গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

x663 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

x663 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নেই
GDPR অনুগত নীতিমালা
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

x663-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

তথ্য গোপন রাখা হয়
আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
x663-এর সমস্ত পেজ ও লেনদেন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে যায়।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
স্বচ্ছ নীতিমালা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

🔐 ১. ভূমিকা

x663 (এরপর "আমরা", "x663" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে x663 ওয়েবসাইট (https://x663.ws), মোবাইল অ্যাপ এ বং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

x663-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে x663-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।


📋 ২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

x663 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার জন্য
  • জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • মোবাইল নম্বর — নিবন্ধন, লগইন ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য
  • ইমেইল ঠিকানা — যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য
  • বর্তমান ঠিকানা — KYC ও আইনি সম্মতির জন্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
  • মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট) — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতার জন্য
  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, OS, ব্রাউজার) — সেবা অপ্টিমাইজেশনের জন্য
  • লগইন সময় ও কার্যক্রমের ইতিহাস — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড — আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য
KYC যাচাই সম্পর্কে

আইনি বাধ্যবাধকতা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে x663 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর আওতায় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে শেয়ার করা হয়।


🎯 ৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x663 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়পত্রের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, সাপোর্ট প্রদান চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিভাইস ও আইপি তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল / মোবাইল প্রোমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) ব্যবহারকারীর সম্মতি

x663 কখনই আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে অথবা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে আপনাকে জানানো হবে।


🤝 ৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

x663 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারও করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ: x663 যদি কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগৃহীত হয়, তাহলে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে এবং আগেই জানানো হবে
যা কখনও করা হয় না

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি x663-এর মূলনীতির সাথে সম্পূর্ণ বিরোধী।


🍪 ৫. কুকি নীতি

x663 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি সনাক্ত করতে — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, অঞ্চল ও পছন্দ মনে রাখতে
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — সম্মতি সাপেক্ষে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।


🛡️ ৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

x663 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি
  • ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানোর প্রতিশ্রুতি
আপনার দায়িত্ব

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষ করুন।


🗓️ ৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

x663 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বিভিন্ন তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
KYC / পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
যোগাযোগের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর সাপোর্ট ও অডিট
অ্যানালিটিক্স ডেটা ১ বছর সেবা উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর নির্দেশনা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।


৮. আপনার তথ্য অধিকার

x663 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@x663.ws-এ ইমেইল করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে সেটি ঠিক করব।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা বিশেষ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়ো গ করতে যোগাযোগ করুন

📧 support@x663.ws — আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি অনুরোধের ক্ষেত্রে সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন।


🔞 ৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

x663 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করব না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি x663-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@x663.ws-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব এবং যদি কোনো লেনদেন হয়ে থাকে তা পর্যালোচনা করব।


🔄 ১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

x663 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপনাকে নতুন নীতির বিষয়ে অবহিত করব
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব

পরিবর্তনের পরেও x663 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


📩 ১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

প্রাইভেসি সাপোর্ট টিম

📧 ইমেইল: support@x663.ws
🌐 ওয়েবসাইট: https://x663.ws
⏰ সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
⚡ সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

অভিযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের জন্য ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" উল্লেখ করুন।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন x663-এ

x663-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবলসহ ৩০+ স্পোর্টসে সেরা অডসে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত তথ্য সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English